Términos y condiciones de uso
Condiciones que regulan el uso del servicio MultiListIA.
Última actualización: 26 de abril de 2026
Resumen: MultiListIA es una herramienta que te ayuda a generar textos para tus anuncios usando IA. Tú eres responsable de los anuncios que publiques, de cumplir las normas de cada plataforma (Wallapop, Vinted, Milanuncios, etc.) y de la veracidad de la información que indiques. La IA puede equivocarse; revisa siempre los textos antes de publicar.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar MultiListIA aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Estos términos son un contrato entre tú (usuario) y [NOMBRE EMPRESA S.L.] (CIF [CIF], domicilio [DOMICILIO]), en adelante "MultiListIA" o "nosotros".
2. Descripción del servicio
MultiListIA es una herramienta basada en inteligencia artificial que ayuda a generar títulos, descripciones y otros textos optimizados para SEO destinados a publicar productos en marketplaces y redes sociales. El servicio se presta:
- A través de la web pública (generación de textos).
- A través de una extensión de Chrome (autorrelleno de formularios en plataformas externas).
El servicio se ofrece "tal cual" y puede ser modificado, suspendido o discontinuado en cualquier momento.
3. Modalidades del servicio
3.1. Plan gratuito
Permite un número limitado de generaciones mensuales (actualmente 3) en hasta 2 plataformas por generación. No requiere registro ni pago.
3.2. Plan Pro
Suscripción mensual con generaciones prácticamente ilimitadas, acceso a todas las plataformas y funciones avanzadas. Precio: 9,95 €/mes. Sin permanencia. Se renueva automáticamente cada mes hasta que el usuario lo cancele.
Política de uso justo del Plan Pro: aunque el plan se promociona como "prácticamente ilimitado", existe un techo de uso justo de 500 generaciones por mes natural destinado a evitar abusos automatizados. Este límite cubre con holgura el uso del 99% de los vendedores. Si necesitas un volumen superior con regularidad, contáctanos en [email@multilistia.com] para acordar un plan personalizado. El contador se reinicia el día 1 de cada mes.
3.3. Packs de generaciones
Compra puntual de un número fijo de generaciones, sin suscripción. Las generaciones de los packs no caducan y permanecerán disponibles mientras el código siga siendo válido en nuestros sistemas.
3.4. Activación mediante código y dispositivos
Tras realizar el pago a través de nuestra pasarela de pago (Stripe), recibirás un correo electrónico con un código único de activación que deberás introducir en la web para desbloquear el Plan Pro o el Pack contratado.
Cada código permite la activación en un máximo de 2 dispositivos diferentes (por ejemplo, ordenador de sobremesa y móvil). Si necesitas cambiar uno de los dispositivos asociados (por ejemplo, por avería o cambio de equipo), contáctanos en [email@multilistia.com] y te lo resolveremos.
El uso compartido de códigos de activación con terceros, su reventa o su distribución pública están expresamente prohibidos y supondrán la cancelación inmediata del código sin derecho a reembolso.
4. Tu API key
Para usar MultiListIA en su modo actual, debes proporcionar tu propia API key de Anthropic (creadora del modelo Claude). Esta key se guarda únicamente en tu navegador y no se envía a nuestros servidores.
Eres responsable de:
- Cumplir con los términos de servicio de Anthropic.
- Pagar el coste de uso de la API directamente a Anthropic.
- Mantener tu API key segura. Si se compromete, la responsabilidad es tuya.
5. Uso aceptable
Te comprometes a usar MultiListIA de forma legal y responsable. Está prohibido:
- Generar contenido falso, engañoso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Generar contenido sexual, violento, discriminatorio o que incite al odio.
- Usar el servicio para suplantar identidades o realizar fraudes.
- Intentar romper, sobrecargar o vulnerar la seguridad del servicio.
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o copiar el código del servicio (más allá del legítimo uso del HTML/JS público).
- Revender, redistribuir o comercializar el servicio sin autorización escrita.
- Usar la herramienta para violar las normas de las plataformas donde publiques (Wallapop, Vinted, Milanuncios, Facebook, Instagram, eBay, etc.).
6. Responsabilidad sobre los textos generados
Importante: los textos generados por la IA pueden contener errores, imprecisiones o información incorrecta. Tú eres el responsable final de revisar, corregir y publicar los textos. MultiListIA no se hace responsable de las consecuencias derivadas de publicaciones realizadas con textos generados, incluyendo pero no limitado a: bloqueos de cuentas, sanciones de plataformas, reclamaciones de compradores o pérdidas económicas.
Tú, como usuario, garantizas que:
- Tienes derecho a vender los productos que publicas.
- Las fotos que subes son tuyas o tienes derecho a usarlas.
- La información (precio, estado, marca, etc.) es veraz.
- Cumples con la normativa de venta de segunda mano y/o comercio electrónico que te aplique.
7. Propiedad intelectual
Los textos generados por la IA en respuesta a tus solicitudes son de tu propiedad y puedes usarlos libremente. La marca "MultiListIA", el dominio, el código fuente y el diseño del sitio son propiedad de [NOMBRE EMPRESA S.L.] y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
8. Pagos y reembolsos
8.1. Plan Pro
El plan Pro se cobra mensualmente por adelantado mediante Stripe. Puedes cancelarlo en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe (enlace en tu email de compra). La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado: no se realizan reembolsos por periodos no consumidos. Las renovaciones se realizan automáticamente cada mes salvo cancelación previa.
8.2. Packs de generaciones
Los packs son una compra puntual mediante Stripe. Tras la compra recibirás un código de activación para canjear las generaciones contratadas.
8.3. Política de reembolso (14 días)
Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la compra para solicitar el reembolso, siempre que no hayas comenzado a consumir el servicio (es decir, no hayas activado el código ni realizado generaciones).
Una vez activado el código y realizada la primera generación, conforme al artículo 103.m del mismo Real Decreto y a la jurisprudencia europea sobre contenido digital de ejecución inmediata, pierdes el derecho de desistimiento puesto que el servicio se considera "totalmente ejecutado".
Para solicitar un reembolso dentro del plazo, escribe a [email@multilistia.com] indicando el email de compra y el motivo. Procesaremos los reembolsos válidos en un plazo máximo de 14 días a través de la misma pasarela de pago.
8.4. Facturas e IVA
El IVA español está incluido en los precios mostrados. Si necesitas factura con datos fiscales, contacta con [email@multilistia.com] indicando los datos de facturación tras tu compra.
9. Disponibilidad y limitaciones
Ofrecemos el servicio "tal cual está disponible". No garantizamos disponibilidad 24/7, ni que esté libre de errores, interrupciones o problemas técnicos. El servicio puede sufrir paradas por mantenimiento, fallos de Anthropic o de terceros, o causas de fuerza mayor.
El servicio depende del funcionamiento de la API de Anthropic y de las plataformas externas (Wallapop, Vinted, etc.). Cualquier cambio en estas plataformas puede afectar al funcionamiento de la herramienta sin previo aviso.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MultiListIA no será responsable de:
- Daños indirectos, consecuenciales o pérdidas de beneficios derivados del uso del servicio.
- Bloqueos, suspensiones o sanciones impuestas por plataformas externas (Wallapop, Vinted, etc.) sobre cuentas del usuario.
- Errores en los textos generados por la IA.
- Pérdida de datos almacenados en tu navegador (porque tú los gestionas).
- Indisponibilidad del servicio por causas ajenas a nuestro control.
Esta limitación no afecta a tus derechos como consumidor según la legislación española.
11. Modificación de los términos
Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión actualizada se publicará en esta misma página con una nueva fecha. Si los cambios son sustanciales avisaremos de manera visible en la web. El uso continuado del servicio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio si:
- Incumples estos términos.
- Realizas un uso fraudulento o abusivo del servicio.
- Es necesario por motivos legales o de seguridad.
Tú puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento sin necesidad de cancelación previa (salvo cancelar suscripción Pro activa).
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor, o los del domicilio de MultiListIA si el usuario no es consumidor.
Si eres consumidor europeo, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: [email@multilistia.com].
Estos términos cumplen con la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios.