Última actualización: 11 de julio de 2026
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| Tipo de dato | ¿Cuándo lo recogemos? |
|---|---|
| Email de la cuenta | Al registrarte o iniciar sesión (con email/contraseña o con Google) |
| Contraseña | Al registrarte con email; se almacena de forma segura por el proveedor de autenticación (cifrada/hasheada), nunca en texto plano. Si usas Google, no gestionamos ninguna contraseña: recibimos tu identidad de Google (email y perfil básico) |
| Datos de uso de la cuenta | Plan contratado, créditos disponibles y número de generaciones usadas al mes, para prestar y limitar correctamente el servicio |
| Datos de facturación (nombre, dirección, email) | Si realizas una compra (gestionados por Stripe) |
| Dirección IP y datos técnicos del navegador | Automáticamente en los registros del servidor por motivos de seguridad y prevención de fraude |
| Imágenes que subes voluntariamente | Cuando las cargas para generar un anuncio (NO se almacenan en nuestros servidores) |
| Descripciones de productos que escribes | Cuando las introduces para generar un anuncio (NO se almacenan) |
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
Las bases legales para tratar tus datos son:
Para prestarte el servicio, recurrimos a los siguientes proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento):
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Cuentas de usuario y base de datos: almacena tu email, plan, créditos y uso del servicio, y gestiona la autenticación (inicio de sesión) | Unión Europea (servidores en Frankfurt, Alemania) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EEUU / Irlanda (con garantías UE) |
| Google (Gemini API) | Generación de textos e imágenes con IA a partir de lo que introduces | EEUU (con cláusulas contractuales tipo UE) |
| Google (inicio de sesión) | Autenticación opcional mediante "Continuar con Google" (Google OAuth): si eliges esta opción, recibimos tu email e identidad básica de Google. Es un uso distinto e independiente de Gemini | EEUU (con cláusulas contractuales tipo UE) |
| Netlify | Hosting del sitio web | EEUU (con cláusulas contractuales tipo UE) |
| Resend | Envío técnico de emails transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, confirmación de compra). El dominio de correo está verificado en IONOS | EEUU (con cláusulas contractuales tipo UE) |
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y garantías de seguridad. Algunas transferencias se realizan a países fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos, se aplican las garantías legales adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
Importante sobre las imágenes: cuando subes una imagen para generar un anuncio, esta se envía a la API de Google Gemini para su procesamiento. Google puede usar los datos enviados a su API gratuita para mejorar sus modelos, conforme a su política de privacidad. Si esto te preocupa, no subas imágenes con información personal o sensible.
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a soporte@multilistia.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
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